A través del presente Aviso de Privacidad, Big Planet, en adelante "la empresa", persona moral constituida bajo la legislación aplicable en territorio nacional, con domicilio en Av. Ricardo B. Anaya #1273A, Colonia UPA, C.P. 78347, San Luis Potosí, S.L.P., informa que será la responsable del tratamiento de los datos personales del titular. Al utilizar nuestros servicios, ya sea de manera comercial o laboral, el titular acepta y acuerda cumplir con este aviso de privacidad.

Para cualquier duda relacionada con la protección de tus datos personales, podrás ponerte en contacto con la empresa a través del correo electrónico ventas@bigplanet.mx o al teléfono (440) 205 35 37.

1. Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

La seguridad de tus datos personales es nuestra prioridad. Big Planet implementa medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger la información que nos proporcionas. El responsable de recabar, tratar y utilizar tus datos personales es Big Planet y sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.

2. Domicilio del Responsable

El domicilio de Big Planet es el siguiente:
Av. Ricardo B. Anaya #1273A, Colonia UPA, C.P. 78347, San Luis Potosí, S.L.P.

3. Datos Personales que Pueden Ser Recopilados

• Datos de identificación (nombre completo, correo electrónico, teléfono).
• Datos de contacto (dirección, número de teléfono).
• Datos financieros (información de pago, tarjeta de crédito/débito).
• Datos fiscales (RFC, dirección fiscal).
• Datos relacionados con el viaje (destinos, preferencias, horarios, entre otros).

4. Datos de Terceros

Si proporcionas datos de terceros (como familiares o amigos para reservas de viajes), confirmas que has obtenido su consentimiento previo para que sus datos sean tratados conforme a este aviso de privacidad.

5. Datos de Menores de Edad

Big Planet no recopila datos personales de menores de edad ni de personas que no cuenten con la capacidad legal para contratar servicios conforme a la normativa aplicable. Si, en algún caso, proporcionas datos de un menor, confirmas que tienes la capacidad legal necesaria para otorgar el consentimiento.

6. Datos Personales Sensibles

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos sensibles son aquellos que pueden poner en riesgo tu intimidad, tales como estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, opiniones políticas, entre otros. La empresa solo utilizará estos datos si es estrictamente necesario y con tu consentimiento explícito.

7. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Primarias: Para la gestión de reservas de viajes, boletos, alojamiento, transporte, trámites de visa, pagos, reembolsos, y atención al cliente.
• Secundarias: Para marketing, publicidad, promociones de servicios propios o de terceros, y prospección comercial de productos relacionados con la agencia de viajes.

8. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de los Datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo a ventas@bigplanet.mx, indicando qué datos deseas restringir.

9. Transferencia de Datos

Big Planet podrá transferir tus datos a:

• Proveedores de servicios y socios comerciales para la prestación de servicios relacionados con los viajes.
• Autoridades competentes en los casos previstos por la ley.

Estas transferencias se realizan conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Ejercicio de los Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo ventas@bigplanet.mx o por escrito a Av. Ricardo B. Anaya #1273A, Colonia UPA, C.P. 78347, San Luis Potosí, S.L.P.. La solicitud debe incluir:

• Nombre completo del titular.
• Documentos que acrediten su identidad.
• Descripción de los datos sobre los que se ejerce el derecho.

11. Uso de Tecnologías de Rastreo

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12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Este aviso de privacidad puede ser actualizado en cualquier momento por Big Planet. Te notificaremos sobre los cambios mediante un aviso en nuestro sitio web o por otros medios electrónicos. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.

13. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: ventas@bigplanet.mx
• Teléfono: (440) 205 35 37
• Dirección física: Av. Ricardo B. Anaya #1273A, Colonia UPA, C.P. 78347, San Luis Potosí, S.L.P.